Términos y Condiciones

1. Identidad del titular

El sitio y la plataforma son operados por Inversiones Asinara SpA, RUT 76.456.187-2, con domicilio en Avenida Andres Bello N°2777, Oficina 1901, Comuna Las Condes, Ciudad de Santiago. Contacto: contacto@boosmap.com.

2. Definiciones

• Usuario: quien accede al sitio o apps.
• Cliente: persona natural o jurídica que contrata servicios logísticos.
• Prestador/Flota: persona natural que presta servicios (por ejemplo, Booster, Picker, Shopper), de manera independiente.
• Servicios: soluciones tecnológicas y logísticas de última milla, incluyendo portal cliente, integraciones, ruteo, tracking y despacho.

3. Aceptación y modificaciones

El uso de los Servicios implica la aceptación de estos Términos. Boosmap puede modificar este documento en cualquier momento publicando la versión vigente. El uso posterior a la publicación implica aceptación de los cambios.

4. Servicios y alcance

Boosmap ofrece, entre otros, Delivery on Demand, Same Day, Next Day y Express; tecnología de generación de rutas, carga masiva, etiquetas, notificaciones, paneles de seguimiento y portal de autogestión.

5. Registro, cuentas y verificación

• Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Boosmap puede solicitar antecedentes y efectuar verificaciones por fuentes públicas o privadas.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.

6. Requisitos para Prestadores (Flota)

• Mayor de edad, RUT vigente y sin antecedentes incompatibles.
• Cuando corresponda: licencia de conducir válida y documentación del vehículo al día.
• Completar procesos de activación/capacitación y cumplir estándares de seguridad y calidad.
• Contar con dispositivos y equipamiento necesarios (por ejemplo, smartphone con datos).

7. Uso permitido y prohibiciones

• No manipular, interferir o vulnerar sistemas, datos o contenidos de Boosmap.
• No divulgar información de clientes, precios o pedidos fuera de la plataforma.
• No contactar directamente a clientes para eludir la intermediación cuando corresponda.
• No utilizar reputaciones o calificaciones fuera del ámbito de la plataforma.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, logos, software, interfaces, diseños, textos, imágenes y demás contenidos son titularidad de Boosmap o de terceros licenciantes. Se prohíbe su uso sin autorización expresa.

9. Precios, pagos y facturación

Las tarifas y condiciones económicas se informan al Cliente o al Prestador según corresponda. Los pagos y liquidaciones se regirán por las reglas comunicadas en la activación y/o contrato específico.

10. Sistema de reputación y calidad

Boosmap puede implementar métricas de desempeño y reputación para Prestadores y/o Clientes. Nos reservamos el derecho de moderar, ajustar o eliminar calificaciones cuando exista abuso o evidencia de manipulación.

11. Suspensión y terminación

Boosmap puede advertir, suspender o cancelar cuentas por incumplimientos, uso indebido, fraude, omisión de información requerida, o por razones de seguridad.

12. Responsabilidad

• Los Servicios se prestan “tal cual”. Boosmap no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
• No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidad de negocio.
• Los Prestadores actúan de manera autónoma e independiente; este documento no configura relación laboral.

13. Indemnidad

Te obligas a indemnizar y mantener indemne a Boosmap, sus directores y colaboradores, frente a reclamos de terceros derivados de tu uso de los Servicios en infracción a estos Términos o a la ley.

14. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Boosmap no controla ni responde por sus contenidos, políticas o prácticas.

15. Datos personales y Cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y el uso de tecnologías de seguimiento por la Política de Cookies.

16. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para todo efecto, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a sus tribunales competentes.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, escribe a contacto@boosmap.com.